Legal —

AllgemeineGeschäfts­bedingungen

– ResidenceVisuals

Stand: Oktober 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen von Luca Dunhofer, Einzelunternehmen, unter der Geschäftsbezeichnung ResidenceVisuals, Ringstraße 30, 4490 St. Florian, Österreich, gegenüber seinen Kunden.

ResidenceVisuals erbringt insbesondere Dienstleistungen im Bereich der Erstellung und Gestaltung cinematischer Immobilien- und Architekturfilme auf Basis von durch den Kunden bereitgestelltem Bildmaterial.

Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, soweit für Verbraucher keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.

2. Vertragspartner und Vertragsschluss

Vertragspartner ist:

Luca Dunhofer – Einzelunternehmen

Ringstraße 30

4490 St. Florian

Österreich

E-Mail: info@residencevisuals.com

Die Darstellung der Leistungen und Pakete auf der Website stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.

Eine über die Website übermittelte Projektanfrage stellt lediglich eine unverbindliche Anfrage des Kunden dar.

Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn ResidenceVisuals die Anfrage des Kunden ausdrücklich per E-Mail bestätigt oder auf andere Weise die Annahme des Auftrags erklärt.

Der konkrete Leistungsumfang, das gewählte Paket, der vereinbarte Preis und gegebenenfalls weitere projektbezogene Bedingungen ergeben sich aus der individuellen Auftragsbestätigung.

3. Leistungsumfang

ResidenceVisuals erstellt aus vom Kunden bereitgestelltem Foto- und Bildmaterial einen individuell gestalteten cinematischen Film.

Die kreative Umsetzung kann insbesondere umfassen:

  • Animation und Bewegung von Fotografien
  • Schnitt und Dramaturgie
  • visuelle Übergänge
  • musikalische Gestaltung
  • Sounddesign
  • Farb- und Bildgestaltung
  • Formatierung für vereinbarte digitale Plattformen
  • weitere im jeweiligen Auftrag vereinbarte Leistungen

Die konkrete Leistung richtet sich nach dem jeweils gebuchten und bestätigten Paket.

ResidenceVisuals behält sich die künstlerische und technische Gestaltung der Produktion vor, sofern im jeweiligen Auftrag nichts anderes vereinbart wurde.

4. Vom Kunden bereitgestelltes Material

Der Kunde stellt ResidenceVisuals sämtliche für die Produktion erforderlichen Fotos, Videos, Logos, Texte und sonstigen Materialien rechtzeitig und in geeigneter Qualität zur Verfügung.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass er über die erforderlichen Rechte zur Verwendung und Weitergabe dieser Materialien verfügt.

Der Kunde stellt ResidenceVisuals von Ansprüchen Dritter frei, die daraus entstehen, dass vom Kunden bereitgestelltes Material ohne erforderliche Rechte verwendet wurde.

Der Kunde räumt ResidenceVisuals die für die vereinbarte Produktion erforderlichen Nutzungsrechte an den bereitgestellten Materialien ein.

5. Produktion und Mitwirkungspflichten

Die Produktion beginnt nach vollständiger Bereitstellung der erforderlichen Unterlagen und Materialien sowie nach den im jeweiligen Auftrag vereinbarten Zahlungsbedingungen.

Verzögerungen, die durch verspätete oder unvollständige Mitwirkung des Kunden entstehen, verlängern vereinbarte Produktions- oder Lieferfristen entsprechend.

ResidenceVisuals ist berechtigt, für die Produktion erforderliche technische oder kreative Entscheidungen selbstständig zu treffen.

6. Korrekturen und Änderungswünsche

Die im jeweiligen Paket enthaltene Anzahl an Korrekturrunden wird in der Auftragsbestätigung festgelegt.

Eine Korrekturrunde umfasst angemessene Änderungen am bereits erstellten Film innerhalb des vereinbarten Leistungsumfangs.

Zusätzliche Korrekturen oder wesentliche Änderungen, die über den vereinbarten Leistungsumfang hinausgehen, können gesondert verrechnet werden. Dies wird dem Kunden vor Durchführung der zusätzlichen Arbeiten mitgeteilt.

7. Lieferung

Die fertige Produktion wird dem Kunden in dem im jeweiligen Auftrag vereinbarten digitalen Format und über den vereinbarten Übermittlungsweg zur Verfügung gestellt.

Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, werden offene Projektdateien, Rohmaterial, Editierdateien oder sonstige interne Produktionsdateien nicht übergeben.

8. Vergütung und Zahlung

Die Vergütung richtet sich nach dem individuell vereinbarten Preis und dem bestätigten Leistungspaket.

Die Zahlungsinformationen werden dem Kunden nach Auftragsbestätigung per E-Mail übermittelt.

Sofern nicht anders vereinbart, beginnt ResidenceVisuals mit der Produktion erst nach Eingang der vereinbarten Zahlung.

9. Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug ist ResidenceVisuals berechtigt, die Leistungserbringung bis zum vollständigen Zahlungseingang auszusetzen.

Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

10. Nutzungsrechte am fertigen Film

Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde die für das jeweilige Projekt vereinbarten Nutzungsrechte am fertiggestellten Film.

Sofern im Auftrag nichts anderes vereinbart wird, ist der Kunde berechtigt, den fertigen Film für die Präsentation und Vermarktung der jeweiligen Immobilie bzw. des jeweiligen Projekts insbesondere auf:

  • Websites
  • Immobilienportalen
  • Social-Media-Plattformen
  • digitalen Werbemitteln
  • Präsentationen und vergleichbaren digitalen Medien

zu verwenden.

Die Nutzungsrechte beziehen sich auf den fertiggestellten Film und umfassen nicht automatisch offene Projektdateien oder sonstige Produktionsdateien.

11. Nutzungsrechte an Kundenmaterial

Die vom Kunden bereitgestellten Fotos und sonstigen Materialien bleiben im Eigentum bzw. in der Rechtsposition des jeweiligen Rechteinhabers.

ResidenceVisuals erhält lediglich die zur Durchführung des Auftrags erforderlichen Nutzungsrechte.

12. Portfolio- und Referenznutzung

Der Kunde räumt ResidenceVisuals das Recht ein, fertiggestellte Filme sowie daraus abgeleitete Ausschnitte und Standbilder zu eigenen Referenz- und Präsentationszwecken zu verwenden.

Dies umfasst insbesondere die Darstellung auf:

  • der Website von ResidenceVisuals
  • Social-Media-Kanälen
  • Portfolios
  • Präsentationen
  • vergleichbaren eigenen Marketing- und Kommunikationsmedien.

Soweit der Kunde selbst nicht über die erforderlichen Rechte zur Veröffentlichung der Immobilie oder des bereitgestellten Materials verfügt, hat er ResidenceVisuals darauf hinzuweisen.

13. Haftung

ResidenceVisuals haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Gegenüber Unternehmern ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Keine Haftung besteht für Verzögerungen oder Leistungshindernisse, die außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs von ResidenceVisuals liegen.

Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen gegenüber Verbrauchern bleiben unberührt.

14. Rücktrittsrecht für Verbraucher

Verbrauchern stehen bei Fernabsatzverträgen die gesetzlichen Rücktrittsrechte nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme Anwendung findet.

Die Einzelheiten, Fristen und Voraussetzungen des Rücktrittsrechts werden dem Verbraucher entsprechend den gesetzlichen Vorgaben vor bzw. bei Vertragsschluss mitgeteilt.

Wünscht ein Verbraucher ausdrücklich, dass ResidenceVisuals bereits vor Ablauf der gesetzlichen Rücktrittsfrist mit der Dienstleistung beginnt, werden die hierfür gesetzlich erforderlichen Erklärungen und Informationen gesondert eingeholt.

Insbesondere wird die ausdrückliche Zustimmung zum vorzeitigen Beginn sowie die gesetzlich erforderliche Kenntnisnahme über den Verlust des Rücktrittsrechts nach vollständiger Vertragserfüllung eingeholt.

15. Stornierung

Eine Stornierung durch den Kunden nach Vertragsschluss richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen und den individuell vereinbarten Vertragsbedingungen.

Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

16. Unternehmerkunden

Bei Kunden, die Unternehmer im Sinne der gesetzlichen Bestimmungen sind, gelten die gesetzlichen Bestimmungen für Unternehmergeschäfte.

Das gesetzliche B2C-Rücktrittsrecht nach dem FAGG findet auf reine B2B-Geschäfte nicht Anwendung.

17. Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts, soweit gesetzlich zulässig.

Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates eingeschränkt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

18. Gerichtsstand

Für Streitigkeiten mit Unternehmern wird, soweit gesetzlich zulässig, das sachlich zuständige Gericht am Sitz von ResidenceVisuals als Gerichtsstand vereinbart.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsbestimmungen.

19. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Allgemeine Geschäftsbedingungen | ResidenceVisuals